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咨询反馈

  • 主 题:
    退单款项处理问题
    提交时间:
    2021-11-12 10:52
    内 容:
    订单号057420211112000716已退单,退款一直未到账
    回复内容:
    您好,订单已于11月12日10点13分退款完成,款项是否到账还请查询您支付时绑定的银行卡。
  • 主 题:
    公交到站不停车
    提交时间:
    2021-11-05 19:55
    内 容:
    2021年11月5日19:32分左右,下应北路金源路站由南向北方向的浙B.X1161的133路公交到站未停车,导致我多等近半小时后的下一班车
    回复内容:
    您好,133路公交车非我公司旗下公交车,请拨打鄞州公交服务热线0574-88211662。
  • 主 题:
    动物可否带上大巴车
    提交时间:
    2021-11-04 14:09
    内 容:
    过年期间回乡,可否带上宠物同行?
    回复内容:
    您好,携带宠物需办理托运业务,请带好宠物的相关身份证明和检疫证明,并要求将宠物放置于宠物笼或宠物包内。
  • 主 题:
    退单未退款
    提交时间:
    2021-10-22 11:59
    内 容:
    订单号057420211021003978(微信公众号宁波公运购买,两张票矫直96元),已申请退票,显示已退单,扣除退票费4.8*2=9.6元,但是一直不退款。是什么原因,要多少处理时效?
    回复内容:
    您好,订单已于10月22日10点28分退款完成,款项是否到账还请查询您支付时绑定的银行卡。
  • 主 题:
    10月6号517公交
    提交时间:
    2021-10-06 08:36
    内 容:
    早上月约8点27-28分到达鄞州人民医院站时未按规定停靠直接就开走了 司机是新手吗 等车等了半天才来还一下子开走了 开得还很快连车牌都没看清 投诉这司机
    回复内容:
    您好,517路公交车非我公司旗下公交车,请拨打服务热线967277。
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