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社会反响

学习3561 好人好事花絮

    发布日期:2006-10-17     浏览次数:754

   

国庆节日运输期间,汽车北站组织服务员积极开展学习3561的岗位实践活动,涌现出许多好人好事。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

   一、930日下午,青年志愿者庞艳华在巡回服务中主动帮一位残疾人拎行李,优先帮助其检票上车。

   一、101日早上7时许,服务员陈琼在检票口发现一位8岁左右的小女孩,经经询问小女孩从奉化桐照过来,下车时与母亲走失,服务人员把满脸泪水的小女孩领进调度室,调度室徐跃青主任一边安慰小女孩,给她吃早点、喝饮料,一边帮她找母亲,最后通过广播、询问司乘人员等方法,终于帮女孩找到妈妈。

   二、102日早上,青年志愿者洪海青在巡回服务中发现一盲人,主动帮助盲人购票后,优先照顾检票上车,并向车上司乘人员交待清楚盲人下车站点。

   三、102日下午,青年志愿者陈行兰见到一位旅客一手抱着小孩,另一手拿着行李,主动帮旅客拎行李,购票,优先照顾上车。

   四、103日早上,一位从慈溪到宁波来走亲戚的女孩,在车上遗失一只袋子,内有200多元现金、MP3和衣物等。当时该女孩心急如焚,甬慈线窗口服务人员帮助其寻找那辆乘座的车子,但车上已不见袋子的踪影。后经服务人员热心帮忙,找到失物。该女孩于3日下午特送来感谢信一封,感谢那位归还物品的售票员大婶,感谢诸多伸出援助之手的宁波汽车北站的工作人员们,谢谢你们,你们辛苦了!

   五、105日早上,两位定海到宁波的旅客到站调度室要求查找昨晚把摄像机等贵重物品遗忘在浙L1887车上。但当时浙L1887车又发往定海了,经站调度员多次联系和查找,终于使摄像机物归原主。